O que acontece quando não se preenche o campo da tarifa social no B020?

No caso desse campo não ser preenchido o ORD assume a informação que já tinha do cliente, ou seja, não acontece nada. Se o cliente tinha tarifa social não a perde, se não tinha continua a não ter.

O campo é considerado apenas quando é preenchido com uma informação diferente da que o ORD tem. Por exemplo, se o cliente tem tarifa social e no B020 colocarem "Não" no campo da tarifa social, o cliente perde direito.